Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 september 2026

Integritetspolicy för LurvKompis

Senast uppdaterad: 15 september 2026

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur LurvKompis samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp i vår butik.

Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress.

Orderuppgifter: Information om produkter du köper, ordernummer, betalningsmetod och transaktionshistorik.

Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem, cookies samt information om hur du använder vår webbplats.

Kommunikation: Information som du lämnar när du kontaktar oss via e-post eller kundtjänst.

3. Så använder vi dina uppgifter

Vi kan använda dina personuppgifter för att:

  • Hantera och behandla dina beställningar.
  • Hantera betalningar och leveranser.
  • Tillhandahålla kundservice och besvara frågor.
  • Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar.
  • Förbättra vår webbplats, våra produkter och kundupplevelsen.
  • Förebygga bedrägerier och missbruk.
  • Uppfylla lagstadgade skyldigheter, inklusive bokförings- och skattekrav.
  • Mäta och förbättra vår marknadsföring och annonsering, exempelvis genom Google Ads och Meta Ads, där detta är tillåtet enligt tillämpliga regler.

4. Delning av uppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster, bland annat:

  • Shopify – för att driva vår e-handelsplattform.
  • Betalningsleverantörer – för att behandla och administrera betalningar.
  • Leverantörer och fraktbolag – för att behandla och leverera beställningar.
  • Analys- och marknadsföringstjänster – exempelvis Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel, där tillämpligt.

Dessa tjänsteleverantörer får endast tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra sina tjänster och ska hantera uppgifterna enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

5. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att bland annat:

  • Komma ihåg innehållet i din varukorg.
  • Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt.
  • Förstå hur besökare använder vår webbplats.
  • Analysera trafik och förbättra webbplatsens funktion.
  • Mäta och förbättra vår marknadsföring.

Du kan hantera eller inaktivera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies blockeras.

6. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge som vi är skyldiga att göra enligt lag.

Det kan exempelvis innebära att uppgifter sparas för att:

  • Hantera beställningar och betalningar.
  • Uppfylla bokförings- och skattekrav.
  • Hantera reklamationer, returer och återbetalningar.
  • Hantera kundserviceärenden.
  • Förebygga bedrägerier och andra säkerhetsproblem.

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt, i den mån det är möjligt och krävs enligt tillämplig lag.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du omfattas av GDPR har du, beroende på omständigheterna, rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter.
  • Invända mot viss behandling av dina personuppgifter.
  • Begära begränsning av behandlingen.
  • Begära dataportabilitet i de fall lagen ger dig denna rätt.
  • Återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på:

supportlurvkompis@gmail.com

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett sätt som strider mot tillämplig dataskyddslagstiftning.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, spridning eller förstöring.

Trots detta kan ingen överföring eller lagring av information på internet garanteras vara helt säker.

9. Överföring av personuppgifter till tredjeländer

Vissa tjänsteleverantörer som vi använder kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EES sker detta i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder när sådana krävs, exempelvis Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända överföringsmekanismer.

10. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår verksamhet eller tillämpliga lagkrav.

Den senaste versionen av integritetspolicyn kommer att finnas tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på:

supportlurvkompis@gmail.com